Gestión sostenible en instituciones sanitarias.

Que entiendo por institución sanitaria con Gestión Sostenible: Es flexible, satisface las demandas asistenciales, se adapta al entorno y es respetuosa con el medio ambiente, con indicadores de eficiencia certificados, donde se expresa el comportamiento consciente de los miembros de la organización y sus líderes, comprometidos con la mejora de su desempeño y no comprometer el futuro de la organización.

 

GestiónSostenible 

Metodología para integrar la gestión eficaz y eficiente de la clínica o el hospital, con enfoque hacia la calidad de la asistencia y a la economía.

 

El paso a paso (management):

• Para alcanzar los objetivos se requiere fortalecer la capacidad gerencial en todos los niveles de la organización, crear nuevas capacidades y competencias en la gestión y utilizar las herramientas que permitan un desempeño eficiente.
• Definir el modelo de organización que queremos y los indicadores de eficiencia, para a través de su análisis, dar respuesta a los problemas a solucionar, a la fragmentación y a los enfoques aplicados no centrados en la atención al paciente.
• Saber cómo el diseño de los indicadores definidos, van a servir para definir qué efectos negativos ha tenido la segmentación de la organización y la fragmentación de los servicios y cuanto van a influir estos indicadores en la toma de decisiones.

1.- Analizar la pertinencia del proceso.

1. Aplicar en el ejercicio de gestión, el uso de la información, diseñar un proceso analítico y utilizar las evidencias disponibles para la toma de decisiones y la acción.
2. Realizar una correlación de la información seleccionada, con la información existente recopilada (Benchmarking), para dotar el proceso de una visión estratégica, en la gestión de los servicios de la institución. 
3. Realizar gestión del cambio organizacional y de la estructura (de recursos humanos y tecnológicas), con ajuste al contexto y sus nuevas realidades y demandas, logrando que la institución evolucione a partir de las nuevas exigencias sanitarias y sociales, con eficacia.

2.- Enfoque a la eficacia y eficiencia, la negociación y la economía.

1. Para orientar los servicios, al uso racional de los recursos, al logro de eficiencia en el nuevo contexto, se requiere de una metodología adecuada y conocimiento de las herramientas a aplicar.
2. Realizar el análisis de la información, su pertinencia, para lograr eficiencia con calidad de la atención, adecuada negociación y gestión de los costos y las finanzas. 
3. Propiciar un entorno de responsabilidad compartida entre los gerentes y prestadores (Empowerment), con un enfoque hacia la economía, creando una cultura institucional dirigida al control de los costos y la mejoría de la productividad.

3.- Orientación hacia la calidad de la atención y la producción de salud.

1. Crear red de servicios multidisciplinarios, protocolizados, que favorezcan el manejo integral de cuidados a los usuarios, descentralizando las prestaciones, con acciones de promoción de salud y prevención de enfermedades, enfocados hacia la calidad y el mejoramiento continuo.
2. Disponer de competencias críticas para realizar el análisis adecuado y oportuno, ejecutar acciones de anticipación y correctivas, realizando evaluaciones periódicas del desempeño.
3. Crear una metodología institucional para la gerencia transparente y dinámica, con capacidad para exponer la realidad de la organización, divulgar sus prácticas exitosas, a partir de test periódicos, con la que se pueda definir acciones flexibles que se adapten a los cambios en el cuadro sanitario, orientadas a la productividad y al uso racional de los recursos, tomando en cuenta los indicadores de eficiencia y los resultados de la calidad de la atención, sin comprometer el futuro de la organización.

Dr. MSc. Juan Carlos Laborí García